一天早晨，在施樂的初期，我滿懷信心地走進了一次潛在客戶會議。我已經(jīng)在通話前的工作表中列出了出色的問題。對話開始的很好，但是后來我看到我的潛在客戶失去了興趣。我問了更多的問題，加倍了。我盡了最大的努力。因此，當(dāng)我被要求立即離開時，我感到震驚。

我感到沮喪和深深的尷尬。另外，我確定自己會被解雇。我開車回到辦公室，不受控制地在車里抽泣，一直到經(jīng)理辦公室。我的經(jīng)理通過抽泣幫助我向失敗的銷售電話匯報。他稱贊我決心解決這些問題的決心。但是，他指出，我對問題的關(guān)注過多，而對答案的關(guān)注不夠。像任何出色的銷售經(jīng)理一樣，他結(jié)束了與教練的對話，他用令人鼓舞的話說“我可以做到，丹妮塔。vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計知道我們只雇用最優(yōu)秀的人才。”

vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計最近是否有機會幫助vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的年輕導(dǎo)師克服困難？vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是如何鼓勵他們的？我們的RESPECT首字母縮略詞（反應(yīng)，鼓勵，敏感，禮貌，非凡的善良，體貼，及時）是為vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的千禧一代銷售領(lǐng)導(dǎo)者建立尊重和合作關(guān)系的有用指南。鼓勵是第二個行動步驟，可幫助vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計發(fā)展“尊重他人”作為關(guān)系連線的一部分。

以下是6個行動步驟，可幫助vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計積極鼓勵年輕的受訓(xùn)者：

確定vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的千禧一代首選的溝通方式。

我們所有人都使用視覺，聲音和觸摸進行交流。但是，我們是獨一無二的，這些交流方式中的一種可能比其他方式更占優(yōu)勢。當(dāng)vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計確定年輕的銷售主管的主導(dǎo)模式并以他們希望獲得的鼓勵方式進行鼓勵時，vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計將建立起更融洽的關(guān)系。

邀請尊重的傾聽。

當(dāng)vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計營造安全的氛圍時，vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的銷售顧問就可以自信地分享想法，即使是膽怯的想法，也會得到尊重的傾聽。

塑造良好的提問能力。

vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計將有機會模擬如何提出更深層次的問題。這些問題可幫助vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計了解年輕的銷售主管的不同觀點。

消除負面標(biāo)簽。

如果vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計選擇購買所有千禧一代的刻板印象，那么vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計已經(jīng)輸?shù)袅诉@場戰(zhàn)斗。忘記標(biāo)簽，認識在vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計面前的人。然后，vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計將可以更強地討論其潛力的發(fā)展。

找到失敗的寶石。

幫助vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的指導(dǎo)者找到失敗的寶石。我所指導(dǎo)的許多千禧一代，不愿接受負面的自我交談，當(dāng)他們不能立即成功時，就會感到沮喪甚至沮喪。為此，請改變他們對黑白事物的看法。當(dāng)vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與自己的受訓(xùn)者進行討論時，可以問以下有用的問題。你做得好嗎？vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計學(xué)到了什么并且可以使用以前進？vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是否了解到有關(guān)自己的知識？這種經(jīng)歷將如何改變vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計下次的工作？

強調(diào)唯一性因子的值。

鼓勵下一代領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成終身養(yǎng)成珍視自己獨特性以及他人獨特性的習(xí)慣。當(dāng)vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計指導(dǎo)年輕的學(xué)員時，vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計可以列出vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計在銷售團隊中發(fā)現(xiàn)的不同優(yōu)勢。

強調(diào)一個事實，那就是只有這些人才和現(xiàn)有合作的結(jié)合，vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計年輕的新銳銷售主管需要知道vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計希望他或她加入團隊。即使他們?nèi)栽趯W(xué)習(xí)中-即使失敗了。通過模型化的鼓勵，vi標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計可以幫助受指導(dǎo)者了解他們對團隊的價值，即使他們是工作場所中最新的員工。